نظم إدارة الجودة

كورس نظم إدارة الجودة  يقدّم فهماً شاملاً لنظام إدارة الجودة وفق متطلبات مواصفة ISO 9001:2015 وتحديثاتها المرتقبة لعام 2026، بدايةً بالتعريف بمنظمة الأيزو وفوائد الحصول على الشهادة وخطوات الاعتماد.

يتناول الهيكل العام لبنود إدارة الجودة بشكل مبسّط ومنهجي يساعدك على استيعاب متطلبات النظام بالكامل، كما ستتعلّم كيفية تطبيق بنود المواصفة عملياً من خلال دورة PDCA Cycle (التخطيط–التنفيذ–التحقق–التصرف) لضمان تحسين الأداء واستدامته.

ويغطي الكورس متطلبات سياق المؤسسة، ودور القيادة العليا، وآليات التخطيط الفعّال لتحقيق أهداف الجودة، كما يشرح متطلبات الدعم من موارد وتدريب وتوثيق، إلى جانب إدارة العمليات وتقييم الأداء من خلال القياس والمراجعات الدورية، ويختتم الكورس بمحور التحسين المستمر ومعالجة عدم المطابقات، مع تسليط الضوء على أبرز التعديلات المتوقعة في إصدار 2026 لضمان جاهزيتك المستقبلية.